因为我在用户运营部，本好所以我没有接触太多的BD、商家运营或类目运营的工作，不懂就没有发言权，所以容我只讲讲我做过的那些事。

(2)资源把控：书全活动、书全频道都是资源位，资源是有限的，就会出现竞争，资源的管理就需要立规则，不然就会有人问上资源位的标准是什么，为什么他能上我不行。影响用户复购的因素就更多了，面打营销策略运用是否得当，产品上是否有对应功能引导，以及商品本身是否足够打动用户再次购买。

(4)沟通：造争力做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成，很多的时候都在撕逼扯皮，哦，不，辩论探讨中。做事情是要先思考，心竞但不要纠结在选择，如果实在想不清楚也不用纠结，先去做，试试看，或许就有思路了。四、本好后续这一篇，我写了大概5000多字吧，是对自己半年多的review，不写完我都不知道自己能扯这么多。

所以心要大，书全皮要糙，话要好好讲。数据分析真的非常重要，面打从哪几个角度分析，面打需要哪些指标，不同指标间如何横向纵向对比分析，数据的变化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改进的举措。

(5)杂事：造争力说运营琐碎，就是因为安排好以上几大块工作外，还要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等。

而对于一个固定的频道则更偏向于产品运营，心竞除了按节奏稳步进行与活动类似的工作外，心竞更重要的是每日的数据分析，从各项指标的变化去分析问题，得出优化方案，进行第二版、第三版等有规划的优化改进。如何将个体户替换成有现代化公司管理眼光的创业者，本好如何用良好的创业服务来培养更多优秀的中小企业，乃至国际级的巨无霸。

2016上半年还声势浩大的北京中关村创业大街，书全新孵化器月月不间断的成立，书全到了下半年便迅速降温，从行人如织到门口罗雀，这杯孵化器的茶凉的着实有点快。大片专业的厂区设备与大量有钱人汇聚在一起，面打却没有像样的消费场景。

因为严格限制餐饮店面的发展，造争力现在整个大街上的人气都回落到了街旁的羊杂汤店里了。但场景化在营销领域已经是一个非常古老的概念了，心竞从马戏团到主题公园到行业展会都是良好的场景化形式。

(责任编辑：傅佩嘉)

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